Une intervention, beaucoup d'échanges
Artisan pour une réparation ponctuelle, prestataire de maintenance régulier, entreprise de travaux : chaque intervention d'une entreprise tierce suppose des échanges. Il faut savoir qui vient et quand, quels documents sont attendus et quelles autorisations ont été données. Par courriel et par téléphone, l'oubli est vite arrivé.
Préparer l'intervention
Avant l'arrivée, l'intervention est renseignée dans EgidX : la société, ses intervenants, le site et l'intervention prévue. Les documents attendus et le plan de sécurité de l'intervention y sont rassemblés.
Suivre les autorisations
Travaux par points chauds, travail en hauteur, espace confiné : les autorisations de l'intervention sont suivies avec ses documents, avant le démarrage des travaux.
L'Espace prestataire
L'entreprise tierce dispose de son propre accès, l'Espace prestataire. Ses intervenants y retrouvent, y compris depuis leur mobile, l'intervention prévue et les documents qui la concernent : plan de sécurité de l'intervention et autorisations de travaux. Ils les signent électroniquement. La signature est enregistrée avec sa date et son signataire. Le personnel du site n'a pas à faire circuler les documents à signer.
Accueillir ou contrôler l'intervenant
À l'arrivée, l'intervention préparée est retrouvée. L'intervenant est accueilli sur une borne d'accueil et de badgeage, ou contrôlé par un agent équipé d'un terminal mobile, qui vérifie son identité et son autorisation de travail. En zone contrôlée, chaque passage badgé est enregistré et rattaché à l'intervention.
Une vision d'ensemble
L'exploitant sait qui intervient, sur quel site et pour quel motif. Les documents de chaque intervention restent retrouvables après coup.
Protection des données des intervenants
Les données des intervenants (nom, entreprise, coordonnées professionnelles) sont traitées pour les besoins de l'intervention, conformément à la nLPD.
Conclusion
Une intervention bien préparée est une intervention plus sûre, pour l'entreprise tierce comme pour le site. Demandez une démonstration de la préparation d'une intervention.